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● 信用卡即時線上一次刷卡付款

方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

● 超商付款取貨

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

● ATM付款

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨服款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或著網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

 

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1.帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於十個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以 7-11、全家、新竹物流 寄送商品。

3.配送範圍限台、澎、金、馬等地區(不含郵政信箱)。

4.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。


 

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客服:

為了確保顧客服務,我們提供多元的客服管道,有任何問題,請善加利用客服!

客服時間: 週一~週五 AM10:00~PM6:00

其他時間: 若我們看到也會盡快回覆您。

• Phone: 02-26931002

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1. 收到商品後可享有7天猶豫期(含例假日),猶豫期無法提供[試用],僅供您參考、觀賞、品鑑比較。商品須保持全新狀態,一旦開封、包裝受損,將無法退換貨。

2. 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。

3. 請在紙箱內留一張紙條,註記姓名、手機、要退貨或換貨。

4. 若您辦理退貨後,造成未達活動折扣資格,訂單商品將以原價販售計算。

5. 不論任何理由退貨,若退貨造成訂單未達免運費門檻(含整筆訂單退貨),則需再扣除出貨那趟的免運費金額。

6. 若您無故退貨多次,Play by Play 將有權暫停您的帳號,並拒絕您使用網站內的服務。

7. 退換貨請將商品郵局掛號寄送至下列地址:221新北市汐止區南陽街120巷30之6號或是使用超商交貨便/店到店服務:

7-11交貨便指定門市:建陽門市,店號136163

收件人:魏愷興,0965160072

8. 配合收件的超商門市會在連續假日期間暫停收貨,退貨包裹請用郵局掛號寄回,或是等連假結束後再寄回

9. 如商品本身沒有瑕疵、損壞的情形,退換貨所產生的運費需要由您承擔;若商品本身有瑕疵或損壞,請將商品回復至出廠包裝,並寄至上述退換貨地址,我們收到商品確認問題後,會進行退款及補貼運費,補貼運費上限為新台幣100元整(偏遠地區請在退換貨前先洽詢客服)。在確認商品狀況前,如果快遞要求我們負擔運費,我們會拒絕簽收。

10. 退換貨注意事項:退換貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、文件、贈品、活動贈品等 ),本公司出貨時24小時錄影,能夠清楚舉證出貨時的商品狀態。

11. 下列情形可能影響您的退貨權限:

* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

12. 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。


 

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現金積規則

1.1點可折抵1元

2.訂單滿100後,即可使用點數折抵現金,最高折抵訂單金額5%

3.新會員加入立即獲得首購金50元現金點數,7天內沒有使用則自動失效

4.除特殊活動指定時間內用完外,正常活動需7天使用完畢,若沒有則自動失效

5.退款時,現金點數無法折抵成退款金額

 

現金積點規則


現金積規則

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2.訂單滿100後,即可使用點數折抵現金,最高折抵訂單金額5%

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